Termeni și condiții

1. Despre FOLOVER PACK

FOLOVER PACK furnizează sticle personalizate pentru parfum, ambalaje din sticlă pentru cosmetice și îngrijirea pielii, sticle pentru uleiuri esențiale, pompe, pulverizatoare, pipete, capace de sticlă, sisteme de închidere, și soluții de ambalare personalizate aferente.

2. B2B Natura acestui site web

Acest website este destinat în principal cumpărătorilor comerciali și profesioniști.

Paginile de produs, paginile de categorie, articolele, specificațiile, fotografiile, desenele și alte conținuturi ale website-ului sunt furnizate în scopuri generale de evaluare a produselor și de aprovizionare.

Cu excepția cazului în care se confirmă expres în scris, informațiile publicate pe acest website nu constituie o ofertă obligatorie, contract de vânzare, garanție sau asigurare a disponibilității.

3. Informații despre produse și specificații

Depunem eforturi rezonabile pentru a furniza informații despre produse exacte și utile. Cu toate acestea, produsele de ambalaje cosmetice pot fi actualizate, personalizate, produse din matrițe diferite, sau livrate cu componente diferite în funcție de cerințele proiectului.

Informațiile de pe site pot include:

• Capacitatea sticlei
• Dimensiuni și greutate
• Materiale din sticlă sau componente
• Finisaj gât
• Pompe, pulverizatoare, pipete și sisteme de închidere
• Culori și finisaje de suprafață
• Opțiuni de imprimare și decorare
• Informații MOQ
• Configurații de ambalare
• Imagini de referință ale produselor

Astfel de informații pot fi aproximative, reprezentative, sau supuse toleranțelor de producție.

Specificațiile finale trebuie confirmate pentru proiectul aplicabil înainte de producția de masă.

Atunci când o pagină de produs precizează că un material, o dimensiune, o componentă, o culoare, o specificație sau un alt detaliu tehnic necesită confirmare, clienții trebuie să obțină confirmarea scrisă de la FOLOVER PACK înainte de a se baza pe acea informație pentru achiziții sau dezvoltare de produs.

4. Oferte și prețuri

Prețurile afișate sau discutate pe website, dacă există, sunt doar orientative, cu excepția cazului în care se specifică expres altfel.

Ofertele formale pot depinde de factori precum:

• Modelul produsului
• Cantitatea comandată
• Configurația materialelor și componentelor
• Cerințe de imprimare și decorare
• Matrițe sau unelte personalizate
• Cerințe de ambalare
• Destinația de livrare
• Metoda de expediere
• Incoterms
• Costurile materiilor prime
• Cursurile de schimb valutar

Cu excepția cazului în care se specifică altfel în scris, cotațiile pot avea o perioadă de valabilitate limitată și pot fi revizuite dacă specificațiile produsului, cantitățile, costurile, condițiile de expediere, sau cerințele proiectului se modifică.

5. Cantități minime de comandă

FOLOVER PACK este un furnizor de ambalaje angro și personalizate. Cantitățile minime de comandă pot fi aplicabile pentru produse, componente, procese de decorare, culori personalizate, matrițe, accesorii, și ambalaje.

MOQ poate varia în funcție de produsul specific, procesul de producție, cerința de personalizare, și condițiile furnizorului sau fabricii.

Orice MOQ afișat pe website este orientativ, cu excepția cazului în care este confirmat specific în cotația aplicabilă sau documentația de comandă.

6. Ambalare personalizată și proiecte OEM/ODM

Proiectele de ambalaje personalizate pot implica selecția sticlei, potrivirea sistemului de închidere, decorare, imprimare, acoperire, electroplacare, etichetare, potrivirea culorilor, accesorii personalizate, matrițe, scule, eșantioane și alte lucrări de dezvoltare.

Proiectele personalizate pot necesita suplimentar:

• Timp de dezvoltare
• Taxe de eșantionare
• Taxe pentru matrițe sau scule
• Taxe pentru plăci de imprimare sau de configurare
• Confirmarea materialului grafic
• Aprobare tehnică
• Cantități minime de comandă

Producția nu trebuie să înceapă până când specificațiile relevante, eșantioanele, materialele grafice, culorile, componentele și termenii comerciali nu au fost aprobate, acolo unde este aplicabil.

Modificările solicitate după aprobare sau după începerea pregătirii producției pot duce la costuri suplimentare, termene de livrare revizuite, cerințe noi de eșantionare, sau limitări de producție.

7. Material grafic, logo-uri și fișiere furnizate de client

Clienții pot furniza logo-uri, mărci comerciale, materiale grafice, designuri de ambalaje, desene tehnice, text, elemente grafice, referințe de culoare sau alte materiale pentru proiecte de ambalaje personalizate.

Prin furnizarea acestor materiale, clientul confirmă că deține drepturile, licențele, permisiunile sau autorizarea necesare pentru a le utiliza și reproduce în scopul proiectului solicitat.

FOLOVER PACK nu este responsabilă pentru pretențiile care decurg din utilizarea neautorizată a mărcilor comerciale, logo-urilor, materialelor grafice, materialelor protejate prin drepturi de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală furnizate de client.

Fișierele furnizate de client pot fi utilizate de FOLOVER PACK și de partenerii de producție relevanți doar în măsura în care este în mod rezonabil necesar pentru a evalua, cota, realiza mostre, fabrica, inspecta, ambala sau livra produsele solicitate.

8. Mostre și aprobare înainte de producție

Mostrele, prototipurile, machetele digitale, randările, referințele de culoare și mostrele de preproducție pot fi utilizate pentru a confirma un proiect personalizat.

Clienții sunt responsabili pentru verificarea detaliilor relevante înainte de aprobare, inclusiv, după caz:

• Dimensiuni
• Capacitate
• Culoare
• Poziția logo-ului
• Conținutul imprimat
• Finisaj de suprafață
• Compatibilitatea sistemului de închidere
• Grafică
• Configurația ambalării

9. Comenzi și contracte comerciale

Trimiterea unei solicitări sau solicitarea unei cotații prin intermediul acestui site nu creează automat un contract de vânzare.

O comandă devine supusă termenilor comerciali conveniți între părți prin cotația aplicabilă, factura proformă, acceptarea comenzii de achiziție, contractul de vânzare sau altă confirmare scrisă.

Documentele specifice comenzii pot conține termeni suplimentari referitori la:

• Preț
• Plată
• Cantitate
• Specificații
• Toleranță de producție
• Termenul de livrare
• Cerințe de calitate
• Inspecție
• Expediere
• Incoterms
• Mențiuni
• Scule
• Producție personalizată

10. Producție și termene de livrare

Orice termen de livrare afișat pe site sau discutat înainte de confirmarea comenzii este o estimare, cu excepția cazului în care este garantat în mod expres în scris.

Programele de producție și livrare pot depinde de factori precum:

• Aprobarea finală a materialului grafic
• Confirmarea mostrei
• Primirea avansului sau a plății
• Disponibilitatea materialelor
• Disponibilitatea matriței
• Capacitate de producție
• Complexitatea personalizării
• Sărbători legale
• Inspecția calității
• Programe de livrare
• Vămuire

FOLOVER PACK va depune eforturi rezonabile pentru a respecta termenele confirmate, dar nu poate garanta termenele de transport, vamă, port, transportator sau alte termene ale terților aflate în afara controlului nostru rezonabil.

11. Livrare și expediere

Condițiile de livrare, destinația, responsabilitatea pentru transport, asigurarea, vămuirea, taxele de import, impozitele și aranjamentele de livrare trebuie confirmate în cotația aplicabilă, factura proformă sau contractul de vânzare.

În funcție de proiect, tranzacțiile pot utiliza Incoterms recunoscute la nivel internațional, precum EXW, FOB, CIF, DDP sau alți termeni conveniți de comun acord.

Cu excepția cazului în care se convine altfel, cumpărătorii sunt responsabili pentru confirmarea reglementărilor de import aplicabile, taxelor, impozitelor, cerințelor de etichetare, cerințelor de conformitate a produsului și cerințelor pieței locale din țara lor de destinație.

12. Reclamații privind calitatea și inspecția produselor

Clienții trebuie să inspecteze produsele într-o perioadă rezonabilă după primire și să notifice prompt FOLOVER PACK cu privire la orice discrepanță semnificativă, deteriorare sau problemă de calitate.

În cazul unei reclamații, putem solicita dovezi relevante, cum ar fi:

• Fotografii
• Videoclipuri
• Etichete de pe cutii
• Informații despre lot
• Detalii privind cantitatea
• Rapoarte de inspecție
• Mostre reprezentative

Orice soluționare va depinde de specificațiile confirmate, standardele de calitate convenite, documentația comenzii, dovezile de inspecție și circumstanțele tranzacției individuale.

13. Proprietate intelectuală

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, conținutul acestui site, inclusiv textul, elementele grafice, fotografiile de produs, machetele paginilor, logo-urile, pictogramele, materialele descărcabile, conținutul tehnic și designul site-ului, este deținut de FOLOVER PACK, licențiat către FOLOVER PACK sau utilizat cu autorizare corespunzătoare.

Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, republicat, distribuit, exploatat comercial sau extras în mod sistematic fără autorizare prealabilă, cu excepția cazurilor permise de legea aplicabilă.

FOLOVER PACK nu revendică proprietatea asupra mărcilor comerciale, logo-urilor sau materialelor grafice furnizate în mod legal de clienți pentru propriile lor proiecte de ambalaje personalizate.

14. Utilizarea acceptabilă a site-ului web

Sunteți de acord să nu utilizați acest site web pentru a:

• Încălca legile sau reglementările aplicabile
• Trimite informații frauduloase sau înșelătoare
• Încerca accesul neautorizat la sistemele site-ului web
• Introduce programe malware, cod rău intenționat sau atacuri automatizate
• Interfera cu securitatea sau performanța site-ului web
• Colecta informații de contact fără autorizare
• Utiliza abuziv proprietatea intelectuală a FOLOVER PACK
• Impersona o altă persoană, companie sau organizație

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul acolo unde este necesar pentru a proteja site-ul, utilizatorii noștri sau sistemele noastre de afaceri.

15. Disponibilitatea site-ului web și erori

Ne propunem să menținem site-ul precis, sigur și disponibil. Cu toate acestea, nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă sau că tot conținutul va fi întotdeauna complet, actual sau lipsit de erori.

Putem actualiza, corecta, elimina, înlocui sau modifica informațiile despre produse și conținutul site-ului fără notificare prealabilă.

FOLOVER PACK nu este responsabilă pentru întreruperile rezonabile ale site-ului rezultate din mentenanță, probleme de găzduire, defecțiuni de rețea, incidente de securitate, servicii ale terților sau circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

16. Linkuri și servicii ale terților

Acest site poate conține linkuri către site-uri ale terților sau servicii de comunicare, inclusiv platforme externe utilizate pentru mesagerie, analiză, găzduire, hărți, video sau alte funcționalități.

Site-urile și serviciile terților funcționează conform propriilor termeni și politici de confidențialitate. FOLOVER PACK nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul, disponibilitatea, securitatea sau practicile site-urilor independente ale terților.

17. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legea aplicabilă, FOLOVER PACK nu va fi răspunzătoare pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care decurg exclusiv din încrederea în informațiile generale ale site-ului sau din incapacitatea temporară de a accesa acest site.

Clienții trebuie să obțină confirmarea scrisă a specificațiilor importante ale produselor și a termenilor comerciali înainte de a lua decizii de achiziție, fabricație, branding, reglementare sau logistică.

18. Conformitate și responsabilitățile cumpărătorului

Cerințele și reglementările privind ambalarea variază de la țară la țară și de la piață la piață.

Cu excepția cazului în care se convine în mod specific altfel în scris, clienții sunt responsabili pentru a determina dacă un produs, material, decor, etichetă sau configurație de ambalare selectată îndeplinește cerințele legale și de reglementare aplicabile produsului vizat și pieței de destinație.

Acolo unde sunt necesare certificări, teste, rapoarte de migrare, documente de conformitate sau cerințe de reglementare specifice, acestea trebuie comunicate clar și confirmate înainte de comandă.

19. Confidențialitate și informații personale

Informațiile personale transmise prin intermediul acestui site sunt gestionate în conformitate cu Politica de confidențialitate .

Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru informații despre modul în care FOLOVER PACK colectează, prelucrează, protejează și gestionează informațiile personale.

20. Forță majoră

FOLOVER PACK nu va fi responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente aflate în mod rezonabil în afara controlului nostru.

Astfel de evenimente pot include:

• Dezastre naturale
• Incendii sau condiții meteorologice severe
• Război sau tulburări civile
• Restricții guvernamentale
• Închideri de porturi
• Perturbări ale transportului
• Dispute de muncă
• Epidemii sau urgențe de sănătate publică
• Defecțiuni de alimentare cu energie sau rețea
• Lipsa materialelor
• Alte perturbări semnificative ale lanțului de aprovizionare

Acolo unde astfel de circumstanțe afectează o comandă, părțile trebuie să comunice în mod rezonabil cu privire la producția, livrarea sau alte aranjamente revizuite.

21. Termeni aplicabili

Acești Termeni și Condiții ai site-ului sunt destinați să guverneze utilizarea generală a site-ului FOLOVER PACK.

Tranzacțiile individuale pot fi guvernate de termeni suplimentari conținuți în cotații, facturi proformă, acorduri de achiziție, contracte de vânzare sau alte acorduri scrise între FOLOVER PACK și client.

22. Modificări ale acestor termeni

FOLOVER PACK poate actualiza acești Termeni și Condiții din când în când pentru a reflecta modificările site-ului nostru, produselor, operațiunilor de afaceri, tehnologiei, practicilor comerciale sau cerințelor legale.

Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină împreună cu data de revizuire actualizată.

Utilizarea continuă a site-ului după o actualizare constituie acceptarea termenilor revizuiți ai site-ului în măsura permisă de legea aplicabilă.