Termini e condizioni

1. Informazioni su FOLOVER PACK

FOLOVER PACK fornisce flaconi per profumo personalizzati, packaging in vetro per cosmetici e skincare, flaconi per oli essenziali, pompe, spruzzatori, contagocce, tappi per flaconi, chiusure, e relative soluzioni di packaging personalizzate.

2. B2B Natura di questo sito web

Questo sito web è destinato principalmente ad acquirenti commerciali e professionali.

Le pagine prodotto, le pagine categoria, gli articoli, le specifiche, le fotografie, i disegni e altri contenuti del sito web sono forniti per la valutazione generale dei prodotti e per finalità di approvvigionamento.

Salvo espressa conferma scritta, le informazioni pubblicate su questo sito web non costituiscono un'offerta vincolante, un contratto di vendita, una garanzia o una garanzia di disponibilità.

3. Informazioni sui prodotti e specifiche

Ci impegniamo ragionevolmente per fornire informazioni sui prodotti accurate e utili. Tuttavia, i prodotti di packaging cosmetico possono essere aggiornati, personalizzati, prodotti con stampi diversi, o forniti con componenti diversi in base ai requisiti del progetto.

Le informazioni sul sito web possono includere:

• Capacità del flacone
• Dimensioni e peso
• Materiali del vetro o dei componenti
• Finitura del collo
• Pump, spray, contagocce e chiusure
• Colori e finiture superficiali
• Opzioni di stampa e decorazione
• Informazioni MOQ
• Configurazioni di packaging
• Immagini di prodotto di riferimento

Tali informazioni possono essere approssimative, rappresentative, o soggette a tolleranze di produzione.

Le specifiche definitive devono essere confermate per il progetto applicabile prima della produzione in serie.

Qualora una pagina prodotto indichi che un materiale, una dimensione, un componente, un colore, una specifica o un altro dettaglio tecnico richiede conferma, i clienti dovrebbero ottenere una conferma scritta da FOLOVER PACK prima di fare affidamento su tali informazioni per l'acquisto o lo sviluppo del prodotto.

4. Preventivi e prezzi

I prezzi visualizzati o discussi sul sito web, se presenti, sono solo di riferimento salvo espressa indicazione contraria.

I preventivi formali possono dipendere da fattori quali:

• Modello del prodotto
• Quantità dell'ordine
• Configurazione di materiali e componenti
• Requisiti di stampa e decorazione
• Stampi o attrezzature personalizzate
• Requisiti di packaging
• Destinazione di consegna
• Metodo di spedizione
• Incoterms
• Costi delle materie prime
• Tassi di cambio

Salvo diversa indicazione scritta, i preventivi possono avere un periodo di validità limitato e possono essere revisionati se le specifiche del prodotto, le quantità, i costi, le condizioni di spedizione, o i requisiti del progetto cambiano.

5. Quantità minime d'ordine

FOLOVER PACK è un fornitore di packaging all'ingrosso e personalizzato. Possono essere applicate quantità minime d'ordine per prodotti, componenti, processi di decorazione, colori personalizzati, stampi, accessori, e packaging.

MOQ può variare in base al prodotto specifico, al processo di produzione, al requisito di personalizzazione, e alle condizioni del fornitore o della fabbrica.

Qualsiasi MOQ mostrata sul sito web è indicativa salvo specifica conferma nel preventivo applicabile o nella documentazione d'ordine.

6. Progetti di packaging personalizzato e OEM/ODM

I progetti di packaging personalizzato possono comportare la selezione del flacone, l'abbinamento della chiusura, la decorazione, la stampa, il rivestimento, l'elettroplaccatura, l'etichettatura, l'abbinamento dei colori, gli accessori personalizzati, gli stampi, le attrezzature, i campioni e altre attività di sviluppo.

I progetti personalizzati possono richiedere ulteriori:

• Tempi di sviluppo
• Costi di campionatura
• Costi per stampi o attrezzature
• Costi per lastre di stampa o setup
• Conferma dell'artwork
• Approvazione tecnica
• Quantità minime d'ordine

La produzione non dovrebbe iniziare finché le specifiche pertinenti, i campioni, la grafica, i colori, i componenti e i termini commerciali non siano stati approvati, ove applicabile.

Le modifiche richieste dopo l'approvazione o dopo l'inizio della preparazione alla produzione possono comportare costi aggiuntivi, tempi di consegna rivisti, nuovi requisiti di campionatura, o limitazioni di produzione.

7. Artwork, loghi e file forniti dal cliente

I clienti possono fornire loghi, marchi, grafiche, design di packaging, disegni tecnici, testi, elementi grafici, riferimenti cromatici o altri materiali per progetti di packaging personalizzati.

Fornendo tali materiali, il cliente conferma di disporre dei diritti, delle licenze, dei permessi o dell'autorizzazione necessari per utilizzarli e riprodurli per il progetto richiesto.

FOLOVER PACK non è responsabile per rivendicazioni derivanti dall'uso non autorizzato di marchi, loghi, grafiche, materiale protetto da copyright o altra proprietà intellettuale forniti dal cliente.

I file forniti dal cliente possono essere utilizzati da FOLOVER PACK e dai partner di produzione pertinenti solo nella misura ragionevolmente necessaria per valutare, preventivare, campionare, produrre, ispezionare, imballare o consegnare i prodotti richiesti.

8. Campioni e approvazione pre-produzione

Campioni, prototipi, mockup digitali, rendering, riferimenti cromatici e campioni di pre-produzione possono essere utilizzati per confermare un progetto personalizzato.

I clienti sono responsabili di esaminare i dettagli pertinenti prima dell'approvazione, inclusi, ove applicabile:

• Dimensioni
• Capacità
• Colore
• Posizione del logo
• Contenuto della stampa
• Finitura superficiale
• Compatibilità del sistema di chiusura
• Grafica
• Configurazione del packaging

9. Ordini e contratti commerciali

L'invio di una richiesta o la richiesta di un preventivo tramite questo sito web non crea automaticamente un contratto di vendita.

Un ordine diventa soggetto ai termini commerciali concordati tra le parti tramite il preventivo applicabile, la fattura proforma, l'accettazione dell'ordine di acquisto, il contratto di vendita o altra conferma scritta.

I documenti specifici dell'ordine possono contenere termini aggiuntivi relativi a:

• Prezzo
• Pagamento
• Quantità
• Specifiche
• Tolleranza di produzione
• Tempi di consegna
• Requisiti di qualità
• Ispezione
• Spedizione
• Incoterms
• Dichiarazioni
• Attrezzature
• Produzione personalizzata

10. Produzione e tempi di consegna

Qualsiasi lead time indicato sul sito web o discusso prima della conferma dell'ordine è una stima, salvo espressa garanzia scritta.

I programmi di produzione e consegna possono dipendere da fattori quali:

• Approvazione finale dell'artwork
• Conferma del campione
• Ricezione del deposito o del pagamento
• Disponibilità dei materiali
• Disponibilità dello stampo
• Capacità produttiva
• Complessità della personalizzazione
• Giorni festivi
• Ispezione della qualità
• Pianificazione delle spedizioni
• Sdoganamento

FOLOVER PACK profonderà sforzi ragionevoli per rispettare le tempistiche confermate, ma non può garantire tempistiche di trasporto, dogana, porto, corriere o altre tempistiche di terzi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

11. Spedizione e consegna

Termini di spedizione, destinazione, responsabilità del trasporto, assicurazione, sdoganamento, dazi all'importazione, imposte e modalità di consegna devono essere confermati nel preventivo, nella fattura proforma o nel contratto di vendita applicabili.

A seconda del progetto, le transazioni possono utilizzare Incoterms riconosciuti a livello internazionale come EXW, FOB, CIF, DDP o altri termini concordati reciprocamente.

Salvo diverso accordo, gli acquirenti sono responsabili di confermare le normative di importazione applicabili, i dazi, le imposte, i requisiti di etichettatura, i requisiti di conformità del prodotto e i requisiti del mercato locale nel paese di destinazione.

12. Reclami sulla qualità e ispezione del prodotto

I clienti devono ispezionare i prodotti entro un periodo ragionevole dal ricevimento e informare prontamente FOLOVER PACK di qualsiasi discrepanza sostanziale, danno o problema di qualità.

In caso di reclamo, potremmo richiedere prove pertinenti quali:

• Foto
• Video
• Etichette dei cartoni
• Informazioni sul lotto
• Dettagli sulla quantità
• Rapporti di ispezione
• Campioni rappresentativi

Qualsiasi risoluzione dipenderà dalle specifiche confermate, dagli standard di qualità concordati, dalla documentazione dell'ordine, dalle prove di ispezione e dalle circostanze della singola transazione.

13. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il contenuto di questo sito web, inclusi testi, elementi grafici, fotografie di prodotti, layout delle pagine, loghi, icone, materiali scaricabili, contenuti tecnici e design del sito web, è di proprietà di FOLOVER PACK, concesso in licenza a FOLOVER PACK o utilizzato con adeguata autorizzazione.

Il contenuto del sito web non può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, distribuito, sfruttato commercialmente o estratto sistematicamente senza previa autorizzazione, salvo ove consentito dalla legge applicabile.

FOLOVER PACK non rivendica la proprietà di marchi, loghi o grafiche forniti legalmente dai clienti per i propri progetti di packaging personalizzati.

14. Uso accettabile del sito web

L'utente accetta di non utilizzare questo sito web per:

• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Inviare informazioni fraudolente o fuorvianti
• Tentare accessi non autorizzati ai sistemi del sito web
• Introdurre malware, codice malevolo o attacchi automatizzati
• Interferire con la sicurezza o le prestazioni del sito web
• Raccogliere informazioni di contatto senza autorizzazione
• Abusare della proprietà intellettuale di FOLOVER PACK
• Impersonare un'altra persona, azienda o organizzazione

Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso ove necessario per proteggere il sito web, i nostri utenti o i nostri sistemi aziendali.

15. Disponibilità del sito web ed errori

Ci impegniamo a mantenere il sito web accurato, sicuro e disponibile. Tuttavia, non garantiamo una disponibilità ininterrotta né che tutti i contenuti siano sempre completi, aggiornati o privi di errori.

Possiamo aggiornare, correggere, rimuovere, sostituire o modificare le informazioni sui prodotti e i contenuti del sito web senza preavviso.

FOLOVER PACK non è responsabile per ragionevoli interruzioni del sito web derivanti da manutenzione, problemi di hosting, guasti di rete, incidenti di sicurezza, servizi di terzi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

16. Link e servizi di terze parti

Questo sito web può contenere link a siti web di terzi o servizi di comunicazione, incluse piattaforme esterne utilizzate per messaggistica, analisi, hosting, mappe, video o altre funzionalità.

I siti web e i servizi di terzi operano secondo i propri termini e le proprie politiche sulla privacy. FOLOVER PACK non controlla e non è responsabile per il contenuto, la disponibilità, la sicurezza o le pratiche di siti web indipendenti di terzi.

17. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge applicabile, FOLOVER PACK non sarà responsabile per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali derivanti esclusivamente dall'affidamento su informazioni generali del sito web o dall'impossibilità temporanea di accedere a questo sito web.

I clienti devono ottenere conferma scritta delle specifiche di prodotto e dei termini commerciali importanti prima di prendere decisioni di acquisto, produzione, branding, normative o logistiche.

18. Conformità e responsabilità dell'acquirente

I requisiti e le normative sul packaging variano tra paesi e mercati.

Salvo specifico accordo scritto contrario, i clienti sono responsabili di determinare se un prodotto, materiale, decorazione, etichetta o configurazione di packaging selezionati soddisfano i requisiti legali e normativi applicabili al prodotto previsto e al mercato di destinazione.

Ove siano richiesti certificazioni, test, rapporti di migrazione, documenti di conformità o requisiti normativi specifici, questi devono essere comunicati chiaramente e confermati prima dell'ordine.

19. Privacy e informazioni personali

Le informazioni personali inviate tramite questo sito web sono gestite secondo la nostra Informativa sulla privacy .

Si prega di consultare l'Informativa sulla privacy per informazioni su come FOLOVER PACK raccoglie, tratta, protegge e gestisce le informazioni personali.

20. Forza maggiore

FOLOVER PACK non sarà responsabile per ritardi o mancato adempimento degli obblighi causati da eventi ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.

Tali eventi possono includere:

• Calamità naturali
• Incendi o condizioni meteorologiche avverse
• Guerra o disordini civili
• Restrizioni governative
• Chiusura dei porti
• Interruzioni dei trasporti
• Controversie sindacali
• Epidemie o emergenze di salute pubblica
• Guasti elettrici o di rete
• Carenza di materiali
• Altre significative interruzioni della catena di approvvigionamento

Ove tali circostanze incidano su un ordine, le parti devono comunicare ragionevolmente in merito a produzione, consegna o altre disposizioni riviste.

21. Termini applicabili

Questi Termini e Condizioni del sito web sono destinati a disciplinare l'uso generale del sito web FOLOVER PACK.

Le singole transazioni possono essere disciplinate da termini aggiuntivi contenuti in preventivi, fatture proforma, contratti di acquisto, contratti di vendita o altri accordi scritti tra FOLOVER PACK e il cliente.

22. Modifiche ai presenti Termini

FOLOVER PACK può aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta per riflettere cambiamenti nel nostro sito web, prodotti, operazioni aziendali, tecnologia, pratiche commerciali o requisiti legali.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data di revisione aggiornata.

L'uso continuato del sito web dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini del sito web rivisti nella misura consentita dalla legge applicabile.