Política de IA responsable y rastreo ético
FOLOVER PACK utiliza herramientas digitales y asistidas por IA para apoyar la comunicación, el contenido multilingüe, la organización de la información y la visibilidad del sitio web, manteniendo las decisiones importantes de producto, técnicas, de cotización, de producción y comerciales bajo revisión humana.
La tecnología apoya el trabajo. Las personas siguen siendo responsables.
Los sistemas asistidos por IA pueden apoyar el contenido público, la traducción, la visibilidad y la eficiencia de los flujos de trabajo, pero no sustituyen la revisión profesional de especificaciones, cotizaciones, muestras, utillaje, producción, calidad o compromisos con el cliente.
Responsabilidad humana
Las decisiones importantes de producto, técnicas, de cotización, de producción, de calidad y de cara al cliente siguen siendo lideradas por personas.
Datos privados protegidos
Las consultas de clientes, los artes gráficos, las cotizaciones, las especificaciones, los contratos y otros datos empresariales no públicos permanecen protegidos.
Contenido público accesible
Las páginas públicas elegibles pueden ser accedidas por motores de búsqueda legítimos y sistemas responsables de descubrimiento mediante IA.
Rastreo responsable
Los sistemas automatizados deben respetar las directrices para rastreadores, los controles de seguridad, el rendimiento del sitio web y la propiedad intelectual.
En FOLOVER PACK | XIAMEN FOLOVER PACK CO., LTD. , las herramientas digitales y asistidas por IA pueden utilizarse para apoyar una comunicación más clara, el contenido multilingüe, la organización de la información de producto, la visibilidad del sitio web y la eficiencia de los flujos de trabajo internos.
Nuestras especificaciones de producto, el desarrollo de envases personalizados, las cotizaciones, el muestreo, el utillaje, la fabricación, el control de calidad, los compromisos con el cliente y las decisiones comerciales siguen siendo liderados por personas y revisados profesionalmente.
Esta política explica cómo FOLOVER PACK utiliza herramientas digitales y asistidas por IA de forma responsable, protege la información de clientes y comercial, mantiene la responsabilidad humana y permite que motores de búsqueda responsables y sistemas de descubrimiento mediante IA accedan al contenido del sitio web disponible públicamente.
1. Finalidad y alcance
El objeto de esta política es establecer límites claros entre las herramientas digitales asistidas por IA, la responsabilidad empresarial humana, la información privada de clientes y el contenido del sitio web de FOLOVER PACK accesible públicamente.
Esta política se aplica a:
- FOLOVER PACK empleados y equipos internos;
- contratistas, agencias, desarrolladores, traductores y proveedores de servicios técnicos que actúan en nuestro nombre;
- clientes, importadores, distribuidores, marcas de belleza, marcas de fragancias, mayoristas y otros compradores de B2B;
- contenido público del sitio web publicado en https://www.foloverpack.com/;
- herramientas asistidas por IA de edición, traducción, búsqueda, analítica y apoyo a flujos de trabajo;
- motores de búsqueda, motores de respuestas con IA, sistemas de descubrimiento y rastreadores responsables que acceden a nuestro sitio web público.
La tecnología puede ayudar en la comunicación, la organización de contenido, la traducción, la visibilidad y la eficiencia de los flujos de trabajo, pero las especificaciones oficiales, las cotizaciones, las muestras, las decisiones de utillaje, las aprobaciones de producción, las decisiones de calidad y los compromisos contractuales deben ser confirmados por personal responsable de FOLOVER PACK.
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones.
Cuando se apliquen contratos específicos de transacción, cotizaciones, facturas proforma o acuerdos por escrito, dichos documentos regirán la transacción comercial correspondiente.
2. Principios fundamentales
FOLOVER PACK opera en el sector del packaging cosmético, de cuidado de la piel, de fragancias y de envases de vidrio, donde la información de producto puede influir en decisiones de abastecimiento, compatibilidad, decoración, llenado, logística y desarrollo de marca.
Nuestra gobernanza tecnológica responsable se basa en los siguientes principios:
Las personas siguen siendo responsables de las decisiones importantes de producto, técnicas, de cotización, de fabricación, de calidad y de cara al cliente.
Las consultas privadas, las cotizaciones, los artes gráficos, las especificaciones, los contratos, la información de pedidos y otros datos de clientes no públicos deben permanecer protegidos.
La información pública de producto y envases debe reflejar el conocimiento disponible sobre el producto, las especificaciones, las capacidades de fabricación y la práctica comercial razonable.
Las herramientas asistidas por IA pueden apoyar la comunicación y el procesamiento de información, pero no deben considerarse una autoridad final independiente.
Los motores de búsqueda legítimos y los sistemas de descubrimiento mediante IA pueden acceder al contenido público elegible respetando la seguridad del sitio web y las directrices para rastreadores.
La accesibilidad del sitio web público no convierte la información privada de clientes ni los documentos comerciales confidenciales en contenido público.
3. Uso responsable de la IA y las herramientas digitales
FOLOVER PACK puede utilizar herramientas digitales modernas, incluidas las asistidas por IA para edición, traducción, búsqueda, analítica, organización de la información y apoyo a flujos de trabajo.
Estas herramientas pueden apoyar:
- la redacción y organización de información pública de producto;
- la mejora de la claridad y la coherencia del contenido web en inglés y en varios idiomas;
- la organización de especificaciones, categorías de producto y terminología de envases;
- la síntesis de información pública disponible sobre envases o mercado para su revisión humana;
- el apoyo a la comunicación y traducción internacionales de B2B;
- la mejora de la estructura del sitio web, la navegación, la accesibilidad y el descubrimiento en buscadores;
- el apoyo a la documentación interna y la organización de flujos de trabajo;
- la asistencia en la optimización para motores de búsqueda y descubrimiento con IA del contenido público;
- el análisis de información agregada sobre el rendimiento del sitio web cuando lo permitan los requisitos de privacidad aplicables.
Las herramientas asistidas por IA no realizan de forma independiente:
- el establecimiento de precios finales o condiciones de cotización;
- la confirmación de cantidades mínimas de pedido (MOQ);
- garantizar plazos de producción o de entrega;
- aprobar pedidos de compra, contratos o compromisos comerciales;
- confirmar el material, la capacidad, el peso, las dimensiones o las especificaciones de cuello de la botella cuando se requiera verificación humana;
- aprobar la compatibilidad entre botellas, bombas, pulverizadores, cuentagotas, tapones, collares, tapones de reducción u otros componentes;
- aprobar el arte del cliente, la decoración, los colores, la impresión, el recubrimiento, el electrochapado, el etiquetado o los resultados de acabado superficial;
- autorizar utillaje, desarrollo de moldes o producción en serie;
- sustituir muestras físicas, confirmación técnica, inspección de calidad o ensayos de laboratorio;
- tomar decisiones automatizadas que determinen la elegibilidad de un cliente o afecten de forma sustancial a sus derechos contractuales.
4. Revisión humana y responsabilidad
FOLOVER PACK aplica revisión humana cuando el contenido del sitio web, la información técnica, las cotizaciones, los requisitos de envases personalizados o las comunicaciones empresariales pueden influir en decisiones de compra o producción.
La revisión humana puede incluir:
- nombres de productos, descripciones y clasificaciones por categoría;
- capacidad de la botella, dimensiones, peso, acabado de cuello e información de componentes;
- descripciones de vidrio, plástico, metal, madera, ABS, PCTG u otros materiales;
- configuraciones de bombas, pulverizadores, cuentagotas, rodillos, tapones, collares, tapones de reducción y cierres;
- opciones de impresión, esmerilado, recubrimiento, pulverización, electrochapado, estampación en caliente, etiquetado, calcomanía y otras decoraciones;
- MOQ, cotización, utillaje, muestras, envasado e información de producción;
- planos del cliente, arte, especificaciones y requisitos personalizados;
- declaraciones relacionadas con calidad, ensayos, certificación y cumplimiento cuando corresponda;
- compromisos comerciales adquiridos con clientes o socios comerciales.
Cuando esté en juego información técnica, comercial, de calidad o de proyecto relevante, los clientes deben basarse en la confirmación oficial por escrito de FOLOVER PACK en lugar de en resultados automatizados, resúmenes generales del sitio web, fragmentos de búsqueda o respuestas de IA de terceros.
5. Protección de datos y confidencialidad comercial
FOLOVER PACK se compromete a proteger la información personal, la información de clientes, la propiedad intelectual y los datos comerciales confidenciales.
La información enviada por los clientes puede utilizarse para fines comerciales legítimos, como la gestión de consultas, la preparación de presupuestos, la recomendación de productos, el desarrollo de muestras, la revisión de artes gráficas, la evaluación de utillajes, el procesamiento de pedidos, la coordinación de la producción, la logística y el soporte posventa.
La información protegida o no pública puede incluir:
- nombres de clientes, nombres de empresas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos de contacto;
- mensajes de consulta, requisitos de proyecto, planes de compra, cantidades e información de destino;
- logotipos, marcas registradas, arte, planos, imágenes de referencia, archivos CAD y diseños de envases de clientes;
- especificaciones privadas de botellas, requisitos de componentes, instrucciones de decoración y archivos de desarrollo;
- hojas de cotización, precios específicos para clientes, condiciones comerciales, contratos y facturas proforma;
- información de pago y registros de transacciones;
- pedidos de compra, registros de producción, documentos de envío e información de pedidos específica de clientes;
- correo electrónico privado, WhatsApp, teléfono u otras comunicaciones comerciales;
- registros internos de CRM, información de proveedores, información de costes, registros de calidad y documentos de fábrica no públicos;
- credenciales administrativas, bases de datos, copias de seguridad, información de servidores y otros datos técnicos restringidos.
La información enviada de forma privada para presupuestos, desarrollo de productos, muestras o procesamiento de pedidos no se considera contenido público del sitio web por el mero hecho de que FOLOVER PACK permita que sistemas de IA responsables rastreen páginas públicas.
La información personal se trata de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
6. Exactitud del contenido e información de productos
FOLOVER PACK publica información sobre productos, categorías, aspectos técnicos, la empresa y contenido formativo para ayudar a los compradores internacionales de B2B a evaluar opciones de envases cosméticos y de fragancias.
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el contenido público preciso y útil. No obstante, la información del sitio web se ofrece con fines generales de abastecimiento y evaluación y no debe tratarse automáticamente como una especificación técnica definitiva, un presupuesto, una aprobación de producción, una garantía o un compromiso contractual.
Para decisiones importantes de compra y producción:
- las cotizaciones formales por escrito prevalecen sobre las referencias generales de precios o comerciales del sitio web;
- las especificaciones de producto confirmadas prevalecen sobre las descripciones generales del sitio web;
- los planos técnicos aprobados prevalecen sobre dimensiones ilustrativas o información conceptual;
- las muestras aprobadas por el cliente prevalecen sobre renderizaciones, imágenes de pantalla o referencias visuales generales;
- las especificaciones de componentes confirmadas prevalecen sobre las descripciones generales de compatibilidad;
- el arte aprobado y las referencias de color rigen los proyectos de decoración personalizada;
- los informes de ensayo y certificados disponibles prevalecen sobre los resúmenes de marketing relativos a ensayos o cumplimiento;
- los contratos firmados, las facturas proforma aceptadas u otros documentos comerciales acordados rigen las transacciones individuales.
El contenido público del sitio web no pretende constituir asesoramiento legal, normativo, de ingeniería, de línea de llenado, de compatibilidad química ni ningún otro tipo de asesoramiento profesional.
7. Fabricación, control de calidad, ensayos y desarrollo personalizado
FOLOVER PACK no utiliza la IA ni sistemas de contenido automatizados como autoridad independiente para la aprobación de fabricación, la aceptación de calidad, la compatibilidad de productos, las conclusiones de ensayos, la aprobación de utillajes ni las decisiones de certificación.
La tecnología no sustituye:
- los procedimientos de producción de fábrica;
- la verificación de materias primas y componentes;
- el emparejamiento de botellas y cierres;
- la verificación dimensional y de capacidad;
- la producción de muestras y la aprobación de muestras por el cliente;
- la evaluación de moldes y utillaje;
- las pruebas de impresión y decoración;
- la confirmación de color y acabado;
- las inspecciones de control de calidad;
- los ensayos funcionales cuando sean necesarios;
- los ensayos de compatibilidad con la línea de llenado o la fórmula del cliente;
- los informes de laboratorios externos;
- la documentación oficial de certificación o normativa cuando corresponda.
Las herramientas asistidas por IA pueden ayudar a organizar, traducir, resumir o localizar documentación para su revisión, pero las conclusiones finales deben basarse en información adecuada del producto, evaluación física, documentación reconocida, personal cualificado o ensayos cuando sea necesario.
Los clientes deben realizar una evaluación adecuada de compatibilidad y rendimiento utilizando su formulación real, sus condiciones de llenado, su entorno de almacenamiento, sus condiciones de transporte y los requisitos de su mercado previsto antes del uso comercial.
8. Alcance de indexación del contenido público
FOLOVER PACK da la bienvenida a la indexación responsable del contenido público elegible del sitio web por parte de motores de búsqueda legítimos, motores de respuestas de IA y sistemas de descubrimiento cuando dicho acceso ayuda a los usuarios a encontrar información precisa sobre envases cosméticos, frascos de perfume, envases para el cuidado de la piel, frascos de aceites esenciales, componentes, personalización y temas relacionados de abastecimiento de B2B.
| Contenido público que puede indexarse | Información protegida o restringida |
|---|---|
|
Público Páginas de producto que abarcan frascos de perfume, frascos para el cuidado de la piel, frascos de sérum, frascos de loción, frascos de tónico, frascos de aceites esenciales, tarros cosméticos y envases relacionados. |
Protegido Presupuestos específicos de clientes, precios confidenciales, contratos, facturas, información de pago y detalles de pedidos no públicos. |
|
Público Páginas de categorías de producto que abarcan frascos de vidrio para perfume, envases cosméticos y para el cuidado de la piel, envases para aceites esenciales, bombas, pulverizadores, cuentagotas, tapones y cierres. |
Protegido Artes gráficas de clientes, logotipos, dibujos, especificaciones, archivos de referencia, conceptos de envases no lanzados y proyectos de desarrollo privados. |
|
Público Páginas de empresa, información de fabricación, información de personalización, páginas de preguntas frecuentes, páginas de políticas y contenido formativo disponible públicamente. |
Protegido Cálculo interno de costes, datos de proveedores, registros de CRM, documentos de fábrica, registros de calidad, correspondencia interna e información comercial confidencial. |
|
Público Las imágenes mostradas públicamente pueden indexarse para búsqueda y descubrimiento contextual cuando lo permitan las prácticas aplicables del sitio web y de los motores de búsqueda. |
Protegido Áreas de administración, credenciales de cuentas, bases de datos, copias de seguridad, archivos de servidor, archivos no publicados, materiales de origen y sistemas técnicos restringidos. |
El permiso para rastrear o indexar contenido público de FOLOVER PACK no transfiere la propiedad de dicho contenido ni otorga derechos ilimitados para reproducirlo, revenderlo, republicarlo, suplantarlo o explotarlo comercialmente.
Recursos de descubrimiento para IA y búsqueda
LLMs.txt
Identifica contenido seleccionado del sitio web público de FOLOVER PACK para sistemas de IA y de descubrimiento.
Robots.txt
Define directivas de acceso para rastreadores a los recursos del sitio web.
Índice de mapas de sitio XML
Fuente principal de descubrimiento legible por máquinas para las URL del sitio web indexables públicamente.
Estos recursos se proporcionan con fines de descubrimiento e indexación. No crean derechos contractuales, no certifican la exactitud de las respuestas de IA de terceros ni otorgan permiso para acceder a recursos privados o técnicamente restringidos.
9. Política de rastreo ético
FOLOVER PACK da la bienvenida a motores de búsqueda legítimos, motores de respuestas de IA y rastreadores de descubrimiento responsables que se identifiquen adecuadamente, respeten el rendimiento del sitio web, obedezcan los controles de acceso aplicables y sigan los estándares web reconocidos.
Se espera que los rastreadores responsables:
Sistemas de descubrimiento público reconocidos
FOLOVER PACK puede permitir el acceso al contenido público a ecosistemas de búsqueda, indexación y descubrimiento por IA claramente identificados y responsables, incluidos los sistemas operados por organizaciones como Google, Microsoft, OpenAI, Anthropic, Perplexity, Common Crawl, Amazon, DuckDuckGo y otros proveedores legítimos que sigan las directivas aplicables para rastreadores y prácticas de acceso responsables.
La referencia a cualquier proveedor de búsqueda o de IA en esta política no implica asociación, respaldo, certificación, relación contractual ni control sobre las respuestas generadas por dicho proveedor.
FOLOVER PACK se reserva el derecho de restringir o bloquear los sistemas automatizados que ignoren las directivas para rastreadores, generen una carga de servidor irrazonable, intenten acceder a recursos protegidos, falseen su identidad o amenacen de cualquier otro modo la seguridad del sitio web o los intereses comerciales legítimos.
10. Uso restringido del contenido de FOLOVER PACK
La accesibilidad pública no significa uso comercial sin restricciones.
El contenido del sitio web de FOLOVER PACK tiene como finalidad ayudar a los compradores a comprender nuestros productos, capacidades, opciones de envases e información de abastecimiento de B2B.
Las siguientes actividades no están permitidas sin la autorización correspondiente:
- suplantar a FOLOVER PACK o afirmar falsamente representar a nuestra empresa;
- presentar texto, imágenes, información de productos o diseños copiados de FOLOVER PACK como contenido original de otro proveedor;
- crear afirmaciones falsas sobre los productos, la capacidad de fabricación, los certificados, la situación de fábrica, los clientes o las relaciones comerciales de FOLOVER PACK;
- presentar información pública del sitio web como una cotización oficial, un contrato, una garantía, una aprobación técnica o una certificación;
- extraer o recopilar consultas de clientes, archivos cargados, formularios privados, áreas administrativas, bases de datos o contenido restringido;
- reproducir comercialmente fotografías de productos, imágenes de marca, logotipos, gráficos o diseños de página de FOLOVER PACK sin autorización;
- utilizar el contenido de FOLOVER PACK para crear perfiles de proveedor engañosos, anuncios falsificados, ofertas de productos fraudulentas o representaciones comerciales engañosas;
- eliminar u ocultar de forma engañosa la información de propiedad, derechos de autor, marcas registradas o fuente;
- utilizar contenido público de manera que implique falsamente que declaraciones generadas por IA o por terceros han sido aprobadas oficialmente por FOLOVER PACK.
Nada en esta política de IA y rastreo transfiere la propiedad de la propiedad intelectual de FOLOVER PACK ni de la propiedad intelectual de los clientes.
Derechos de los clientes y confirmación humana de 11.
Los clientes y socios comerciales pueden solicitar confirmación humana siempre que la información técnica, comercial, de personalización, de calidad o de proyecto sea importante para una decisión de compra.
Los clientes podrán solicitar confirmación de:
- cotización oficial y precios;
- MOQ y requisitos de cantidad de pedido;
- especificaciones de producto disponibles;
- capacidad, dimensiones, peso, acabado de cuello y material;
- compatibilidad de bomba, pulverizador, cuentagotas, roll-on, tapa, collar, tapón y cierre;
- capacidades de decoración y personalización;
- requisitos de color personalizado, impresión, recubrimiento, esmerilado, galvanoplastia, estampación en caliente o etiquetado;
- disponibilidad de muestras y procedimientos de aprobación de muestras;
- requisitos de utillaje o desarrollo de moldes;
- información de packaging y cartones;
- plazo de producción estimado y condiciones de envío;
- informes de ensayo, certificados o documentación de respaldo disponibles cuando proceda;
- corrección o aclaración de información inexacta del sitio web público.
Responses generated by third-party search engines, AI assistants, answer engines, aggregators, or other external services should not be treated as official FOLOVER PACK confirmation unless verified directly with us.
Gobernanza y actualizaciones de la política de 12.
FOLOVER PACK will continue reviewing its responsible use of AI-assisted technology, public content governance, website crawling controls, information security, and customer-data protection as technology and business practices evolve.
Nuestro enfoque de gobernanza incluye:
- revisar el contenido público importante para garantizar su exactitud y declaraciones responsables sobre los productos;
- mantener la responsabilidad humana sobre las decisiones comerciales y técnicas relevantes;
- supervisar la seguridad del sitio web y el comportamiento de los rastreadores automatizados;
- mantener límites claros entre el contenido público del sitio web y los datos comerciales privados;
- revisar recursos de descubrimiento legibles por máquina, como robots.txt, mapas de sitio XML y llms.txt;
- actualizar el texto de la política cuando cambien tecnologías, normativas o prácticas operativas relevantes;
- alinear esta política con nuestra Política de Privacidad, Términos y Condiciones, prácticas de atención al cliente y controles de seguridad de la información.
The latest version of this policy will be published on this page together with its revision date.
13. Preguntas frecuentes
¿Utiliza FOLOVER PACK la IA para tomar decisiones finales de precios o presupuestos?
No. AI-assisted tools may help organize information or support internal workflows, but official prices, MOQ, payment terms, lead times, and quotations must be reviewed and confirmed by responsible FOLOVER PACK personnel.
¿Utiliza FOLOVER PACK la IA para aprobar especificaciones de producto?
No. Important specifications such as capacity, dimensions, material, neck finish, closure configuration, component compatibility, decoration requirements, and custom production details should be verified against available product information, samples, drawings, or written technical confirmation.
¿Aprueba la IA muestras, moldes o producción en serie?
No. Sample approval, tooling decisions, mold development, artwork approval, production preparation, quality inspection, and mass-production authorization remain subject to human and factory procedures.
¿Pueden los motores de búsqueda y los rastreadores de IA indexar el contenido público de FOLOVER PACK?
Yes. Responsible search engines and AI discovery systems may access eligible public pages, including product pages, product-category pages, company information, public policies, FAQs, and educational content, provided they respect applicable crawler directives, website security, performance requirements, and intellectual property rights.
¿Está disponible la información de consultas de clientes para la indexación por IA?
No. Customer inquiries, contact information, quotations, uploaded artwork, logos, drawings, specifications, contracts, invoices, order information, and private business communication are not intended as public indexing material.
¿Pueden utilizarse los artes finales de clientes o los diseños de envases confidenciales como contenido público para IA?
Not merely because they are submitted to FOLOVER PACK. Customer-supplied artwork, logos, technical drawings, specifications, and confidential project files are treated as private project information unless the customer has authorized public use or the information has otherwise lawfully become public.
¿Son las respuestas generadas por IA sobre FOLOVER PACK declaraciones oficiales de la empresa?
Not automatically. Search engines, AI assistants, and third-party answer systems operate independently. Important specifications, quotations, certifications, lead times, customization capabilities, and contractual information should be verified directly with FOLOVER PACK.
¿Pueden copiarse libremente las imágenes y los textos públicos de FOLOVER PACK para uso comercial?
No. Public accessibility and crawler permission do not transfer copyright, trademark, commercial reproduction rights, or ownership. Unauthorized copying, commercial reproduction, impersonation, or misleading reuse may be restricted.
¿Cómo puedo solicitar confirmación humana?
Contacte directamente con FOLOVER PACK en [email protected] or through our official WhatsApp / Phone number for product, quotation, customization, technical, or order confirmation.
14. Información de contacto
If you have questions about this Responsible AI & Ethical Crawling Policy, public content access, customer data, product information, or human verification, please contact: