Политика ответственного использования ИИ и этичного сканирования

1. Цель и сфера применения

Цель настоящей политики — установить чёткие границы между цифровыми инструментами с поддержкой ИИ, ответственностью бизнеса, конфиденциальной информацией клиентов и общедоступным контентом сайта FOLOVER PACK.

Настоящая политика применяется к:

• FOLOVER PACK сотрудникам и внутренним командам;
• подрядчикам, агентствам, разработчикам, переводчикам и поставщикам технических услуг, действующим от нашего имени;
• клиентам, импортёрам, дистрибьюторам, бьюти-брендам, парфюмерным брендам, оптовым продавцам и другим покупателям B2B;
• публичный контент сайта, опубликованный на https://www.foloverpack.com/;
• редакционным, переводческим, поисковым, аналитическим инструментам и инструментам поддержки рабочих процессов с использованием ИИ;
• поисковым системам, системам формирования ответов на базе ИИ, системам обнаружения и ответственным сканерам, получающим доступ к нашему общедоступному сайту.

Настоящую политику следует читать вместе с нашей Политика конфиденциальности и Условия и положения.

Если применяются договоры, котировки, счета-проформы или письменные соглашения по конкретной сделке, именно эти документы регулируют соответствующую коммерческую сделку.

2. Основные принципы

FOLOVER PACK работает в индустрии косметической, уходовой, парфюмерной и стеклянной упаковки, где информация о продукции может влиять на решения по закупкам, совместимости, декорированию, наполнению, логистике и развитию бренда.

Наше ответственное управление технологиями основано на следующих принципах:

3. Ответственное использование ИИ и цифровых инструментов

FOLOVER PACK может использовать современные цифровые инструменты, включая системы с поддержкой ИИ для редактуры, перевода, поиска, аналитики, организации информации и поддержки рабочих процессов.

Эти инструменты могут поддерживать:

• составление и систематизацию общедоступной информации о продукции;
• повышение ясности и единообразия англоязычного и многоязычного контента сайта;
• систематизацию спецификаций, категорий продукции и терминологии упаковки;
• обобщение общедоступной информации об упаковке или рынке для проверки человеком;
• поддержку международной коммуникации и перевода B2B;
• улучшение структуры сайта, навигации, доступности и поискового обнаружения;
• поддержку внутренней документации и организации рабочих процессов;
• содействие оптимизации общедоступного контента для поисковых систем и обнаружения на базе ИИ;
• анализ агрегированной информации о производительности сайта, когда это допускается применимыми требованиями к конфиденциальности.

Инструменты с поддержкой ИИ не выполняют самостоятельно:

• установление окончательных цен или условий расчёта стоимости;
• подтверждение минимальных объёмов заказа (MOQ);
• гарантировать сроки производства или поставки;
• утверждать заказы на закупку, договоры или коммерческие обязательства;
• подтверждать материал флакона, вместимость, вес, габариты или параметры венчика, когда требуется проверка человеком;
• утверждать совместимость между флаконами, помпами, распылителями, дозаторами-пипетками, крышками, кольцами, пробками-редукторами или другими компонентами;
• утверждать макеты заказчика, декор, цвета, печать, покрытие, гальваническое покрытие, нанесение этикеток или результаты отделки поверхности;
• давать разрешение на оснастку, разработку пресс-форм или массовое производство;
• заменять физические образцы, инженерное подтверждение, контроль качества или лабораторные испытания;
• принимать автоматизированные решения, которые определяют право клиента на обслуживание или существенно влияют на договорные права клиента.

4. Проверка человеком и ответственность

FOLOVER PACK применяет проверку человеком там, где контент сайта, техническая информация, котировки, требования к индивидуальной упаковке или деловые коммуникации могут влиять на решения о закупке или производстве.

Проверка человеком может включать:

• названия продуктов, описания и классификацию по категориям;
• вместимость флакона, габариты, вес, венчик и информацию о компонентах;
• описания стекла, пластика, металла, дерева, ABS, PCTG или других материалов;
• конфигурации помп, распылителей, дозаторов-пипеток, роллеров, крышек, колец, пробок-редукторов и укупорочных систем;
• печать, матирование, покрытие, напыление, гальваническое покрытие, горячее тиснение, нанесение этикеток, декалей и другие варианты декора;
• MOQ, коммерческое предложение, оснастку, изготовление образцов, упаковку и производственную информацию;
• чертежи заказчика, макеты, спецификации и индивидуальные требования;
• заявления о качестве, испытаниях, сертификации и соответствии требованиям, где это применимо;
• коммерческие обязательства, данные клиентам или деловым партнёрам.

5. Защита данных и коммерческая конфиденциальность

FOLOVER PACK стремится защищать персональные данные, информацию о клиентах, интеллектуальную собственность и конфиденциальные коммерческие данные.

Информация, предоставленная клиентом, может использоваться в законных деловых целях, таких как обработка запросов, подготовка коммерческих предложений, подбор продукции, разработка образцов, проверка макетов, оценка пресс-форм, обработка заказов, координация производства, логистика и послепродажная поддержка.

Защищённая или непубличная информация может включать:

• имена клиентов, названия компаний, адреса электронной почты, номера телефонов и контактные данные;
• сообщения с запросами, требования к проекту, планы закупок, количества и информацию о пункте назначения;
• логотипы клиентов, товарные знаки, макеты, чертежи, референсные изображения, CAD-файлы и дизайн упаковки;
• конфиденциальные спецификации флаконов, требования к компонентам, инструкции по декору и файлы разработки;
• коммерческие предложения, индивидуальные цены для клиента, коммерческие условия, договоры и счета-проформы;
• платёжную информацию и записи о транзакциях;
• заказы на закупку, производственные записи, отгрузочные документы и информацию о конкретных заказах клиента;
• частную электронную почту, WhatsApp, телефонную или иную деловую переписку;
• внутренние записи CRM, информацию о поставщиках, информацию о себестоимости, записи о качестве и непубличные заводские документы;
• административные учётные данные, базы данных, резервные копии, информацию о серверах и другие ограниченные технические данные.

Персональная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политика конфиденциальности.

6. Точность содержания и информация о продуктах

FOLOVER PACK публикует информацию о продукции, категориях, технических характеристиках, компании и обучающие материалы, чтобы помочь международным покупателям B2B оценивать варианты косметической и парфюмерной упаковки.

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы публичный контент оставался точным и полезным. Однако информация на сайте предоставляется для общих целей поиска и оценки и не должна автоматически рассматриваться как окончательная техническая спецификация, коммерческое предложение, производственное согласование, гарантия или договорное обязательство.

Для важных решений о закупке и производстве:

• официальные письменные коммерческие предложения имеют приоритет над общими ценовыми или коммерческими сведениями на сайте;
• подтверждённые спецификации продуктов имеют приоритет над общими описаниями на сайте;
• утверждённые технические чертежи имеют приоритет над иллюстративными габаритами или концептуальной информацией;
• утверждённые заказчиком образцы имеют приоритет над рендерами, изображениями на экране или общими визуальными референсами;
• подтверждённые спецификации компонентов имеют приоритет над общими описаниями совместимости;
• утверждённые макеты и цветовые референсы определяют проекты индивидуального декора;
• имеющиеся протоколы испытаний и сертификаты имеют приоритет над маркетинговыми резюме об испытаниях или соответствии требованиям.;
• подписанные договоры, акцептованные проформы-инвойсы или иные согласованные коммерческие документы регулируют отдельные сделки.

7. Производство, контроль качества, испытания и индивидуальная разработка

FOLOVER PACK не использует ИИ или автоматизированные системы создания контента в качестве независимого источника полномочий для производственного согласования, приемки по качеству, совместимости продукции, выводов по испытаниям, согласования пресс-форм или решений о сертификации.

Технологии не заменяют:

• производственные процедуры завода;
• проверку сырья и компонентов;
• подбор соответствия флакона и укупорочного средства;
• проверку размеров и вместимости;
• производство образцов и утверждение образца заказчиком;
• оценку пресс-форм и оснастки;
• испытания печати и декорирования;
• подтверждение цвета и отделки;
• инспекции контроля качества;
• функциональные испытания, где это требуется;
• испытания совместимости с линией розлива или рецептурой заказчика;
• отчёты сторонних лабораторий;
• официальную сертификацию или нормативную документацию, где применимо.

Инструменты с поддержкой ИИ могут помогать систематизировать, переводить, обобщать или находить документацию для проверки, но окончательные выводы должны основываться на соответствующей информации о продукции, физической оценке, признанной документации, квалифицированном персонале или испытаниях, когда это требуется.

8. Область индексации публичного контента

FOLOVER PACK приветствует ответственную индексацию доступного публичного контента сайта законными поисковыми системами, ИИ-системами ответов и системами обнаружения, когда такой доступ помогает пользователям находить точную информацию о косметической упаковке, флаконах для парфюмерии, упаковке для ухода за кожей, флаконах для эфирных масел, комплектующих, кастомизации и связанных темах поиска B2B.

Разрешение на сканирование или индексацию публичного контента FOLOVER PACK не передает право собственности на этот контент и не предоставляет неограниченных прав на его воспроизведение, перепродажу, повторную публикацию, выдачу за свое или коммерческое использование.

Ресурсы для ИИ и поискового обнаружения

9. Политика этичного сканирования

FOLOVER PACK приветствует законные поисковые системы, ИИ-системы ответов и ответственные сканирующие программы обнаружения, которые должным образом идентифицируют себя, учитывают производительность сайта, соблюдают применимые средства контроля доступа и следуют признанным веб-стандартам.

От ответственных сканеров ожидается, что они будут:

Признанные системы публичного обнаружения

FOLOVER PACK может разрешать доступ к публичному контенту четко идентифицированным и ответственным экосистемам поиска, индексации и ИИ-обнаружения, включая системы, управляемые такими организациями, как Google, Microsoft, OpenAI, Anthropic, Perplexity, Common Crawl, Amazon, DuckDuckGo, и другими законными поставщиками, которые соблюдают применимые директивы для сканирующих программ и ответственные практики доступа.

FOLOVER PACK оставляет за собой право ограничивать или блокировать автоматизированные системы, которые игнорируют директивы для сканирующих программ, создают необоснованную нагрузку на сервер, пытаются получить доступ к защищенным ресурсам, искажают свою идентичность или иным образом угрожают безопасности сайта или законным деловым интересам.

10. Ограниченное использование контента FOLOVER PACK

Публичная доступность не означает неограниченное коммерческое использование.

Контент сайта FOLOVER PACK предназначен для того, чтобы помочь покупателям понять нашу продукцию, возможности, варианты упаковки и информацию о поиске B2B.

Следующие действия не допускаются без соответствующего разрешения:

• выдавать себя за FOLOVER PACK или ложно заявлять о представлении нашей компании;
• представление скопированного текста, изображений, информации о продукции или макетов FOLOVER PACK как оригинального контента другого поставщика;
• создавать ложные заявления о продуктах, производственных возможностях, сертификатах, статусе завода, клиентах или коммерческих отношениях FOLOVER PACK;
• представлять общедоступную информацию сайта как официальное коммерческое предложение, договор, гарантию, техническое согласование или сертификат;
• собирать или извлекать клиентские запросы, загруженные файлы, закрытые формы, административные области, базы данных или закрытый контент;
• коммерчески воспроизводить продуктовую фотографию, брендинг, логотипы, графику или дизайн страниц FOLOVER PACK без разрешения;
• использовать контент FOLOVER PACK для создания вводящих в заблуждение профилей поставщиков, поддельных листингов, мошеннических предложений продуктов или обманчивых коммерческих представлений;
• удалять или скрывать информацию о праве собственности, авторских правах, товарных знаках или источнике вводящим в заблуждение образом;
• использовать публичный контент способом, который ложно подразумевает, что сгенерированные AI или сторонние заявления были официально одобрены FOLOVER PACK.

Ничто в настоящей политике в отношении ИИ и сканирования не передает право собственности на интеллектуальную собственность FOLOVER PACK или интеллектуальную собственность клиентов.

11. Права клиентов и подтверждение человеком

Клиенты и деловые партнеры могут запросить подтверждение от человека всякий раз, когда техническая, коммерческая информация, информация о кастомизации, качестве или проекте важна для решения о покупке.

Клиенты могут запросить подтверждение:

• официального коммерческого предложения и цен;
• требований к MOQ и объему заказа;
• доступных спецификаций продукта;
• емкости, размеров, веса, венчика горлышка и материала;
• совместимости помпы, спрейера, дроппера, роллера, крышки, колларa, заглушки и укупорочного средства;
• возможностей декорирования и кастомизации;
• требований к индивидуальному цвету, печати, покрытию, матированию, гальваническому покрытию, горячему тиснению или этикетированию;
• наличия образцов и процедур утверждения образцов;
• требований к оснастке или разработке пресс-формы;
• информации об упаковке и картонной таре;
• ориентировочного срока производства и условий отгрузки;
• доступных протоколов испытаний, сертификатов или подтверждающей документации, где применимо;
• исправления или уточнения неточной общедоступной информации сайта.

12. Управление и обновления политики

FOLOVER PACK продолжит пересматривать вопросы ответственного использования ИИ-технологий, управления публичным контентом, контроля сканирования сайта, информационной безопасности и защиты данных клиентов по мере развития технологий и деловой практики.

Наш подход к управлению включает:

• проверку важного публичного контента на точность и ответственные заявления о продуктах;
• сохранение ответственности человека за существенные коммерческие и технические решения;
• мониторинг безопасности сайта и поведения автоматизированных сканеров;
• поддержание четких границ между публичным содержимым веб-сайта и конфиденциальными деловыми данными;
• проверка машиночитаемых ресурсов обнаружения, таких как robots.txt, XML-карты сайта и llms.txt;
• обновление формулировок политики при изменении соответствующих технологий, нормативных требований или операционных практик;
• приведение настоящей политики в соответствие с нашей Политикой конфиденциальности, Условиями и положениями, практиками обслуживания клиентов и средствами контроля информационной безопасности.

Актуальная версия данной политики будет опубликована на этой странице вместе с датой её пересмотра.

13. Часто задаваемые вопросы